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プレミアムウォーターって水漏れするの?原因は?

プレミアムウォーターって水漏れするの?原因は

先日、「プレミアムウォーターって水漏れする?」と友人に聞かれました。

どうも、以前使用していたウォーターサーバーが故障で水漏れしてしまい、残念なことになった経験があるようです。

「いや、別にウチではプレミアムウォーターは水漏れしたことはないよ~」と答えましたが、実際には他のお宅ではどうなのか、気になってきたのも事実。

なんせ、こんなwebサイトを運営していますからね(笑)

そこで、一度しっかり口コミを調べてみましたので、プレミアムウォーターの水漏れについて、水漏れするのか、する場合はどんな原因があるのか?などをご紹介したいと思います!

プレミアムウォーターの水漏れの原因は?

プレミアムウォーターの水漏れの原因について、過去の口コミなどを調べてみると、次の内容がありました。

プレミアムウォーターの水漏れの原因
  • ウォーターパックの破損
    プレミアムウォーターでは、以前は水のボトルの材質が、厚手のビニールという感じのウォーターパックでした。
    そのウォーターパックを交換する際に、サーバーに付属するニードルという針で穴を開けるのですが、それを何らかの原因で正しくセットできなかった場合に、水漏れを起こすことがあったようです。
    ※現在はボトルとサーバーが変更になっていて、こちらが原因での水漏れはありません
  • 水のボトルとキャップの破損
    現在のプレミアムウォーターは、水のボトルの材質がペットボトルとなっていて、青いキャップがセットされています。このボトルもしくはキャップが破損している場合に気づかずにサーバーへセットすると、水漏れの原因となります。
  • ボトルのセットが正しくない
    どんなウォーターサーバーでも、水のボトルが正しくセットされていなければ、満足に使うことはできません。
    プレミアムウォーターも同様で、きちんとセットしないと水が漏れる可能性があります。
  • 排水キャップがゆるんでいる
    サーバー背面の排水キャップがゆるんでいる場合、ここから水漏れする可能性があります。
  • コック(水の蛇口)からの水漏れ
    ウォーターサーバーの水やお湯を注ぐコック(蛇口部分)が破損すると、水が漏れることがあります。
  • サーバー自体の不良や故障
    ウォーターサーバーも電化製品ですので、万が一故障が発生した場合は速やかにプレミアムウォーターのカスタマーセンターへ電話して、対応してもらいましょう。

水漏れの原因は、大きくは上記の6つがありました。

それでは、これらについて詳しく見てみましょう。

MEMO
※1つめの過去採用されていたウォーターパックについては、今後は取扱いがないので割愛します。

水のボトルとキャップの破損

水のボトルやキャップ部分が破損してしまっていると、やはり水漏れの原因となります。

プレミアムウォーターの水のボトルはワンウェイボトルですが、まずはワンウェイボトルの種類について見てみましょう。

ワンウェイボトルの種類
  • ペットボトルタイプ
    通常のペットボトルという感じで、プレミアムウォーターはこちらです。
  • ウォーターパック
    質感は厚手のビニールという感じです。現在は採用されていません。

ウォーターパックは基本丈夫なものではありますが、ペットボトルよりは壊れる可能性は高くなります。

プレミアムウォーターの場合はワンウェイタイプのペットボトルです。普通に使用している分にはまず破損する可能性はありませんが、セットしようとして高い位置から落下させてしまった場合は、壊れる可能性があります。

また、最初から初期不良でボトルが破損している可能性もゼロではありません。サーバーにセットする前にチェックして、異常がある場合はカスタマーセンターへ電話しましょう。

プレミアムウォーターカスタマーセンター
  • webのお問い合わせフォームから
    Premium Water 問い合わせフォーム
  • 電話から
    カスタマーセンター
    フリーダイヤル:0120-937-032
    (携帯電話から:0570-020-330)
    営業時間は年末年始を除いて、平日、土日、祝日の10:00~18:00です。

キャップはこのような形状をしています。

ボトルの青いキャップ

セットする際はこの差込口に、サーバーの受水棒を差し込みます。そのためキャップもセット前にチェックして、異常がないか確認しておくと安心ですね。

対処方法は?
  • 重量のあるものなので、ボトルを落とさないように慎重に扱いましょう。
  • あらかじめ不良が確認できた場合は、セットせずにカスタマーセンターへ電話しましょう。

ボトルが正しくセットできていない

水のボトルを、ズレてセットしてしまった場合は、水漏れの原因となる可能性があります。

プレミアムウォーターのスリムサーバーⅢのボトルのセット方法は簡単です。サーバー本体のボトル差込口(受水棒)に水のボトルの口をきちんと差し込みます。ただ、重さは12kgあるため、しっかり持ち上げてセットしないとズレてセットされてしまう可能性もゼロではありませんよね。

対処方法は?
水のボトルを正しくセットしましょう。ある程度の力が必要なので、できればご主人や息子さんにボトルをセットしてもらえると安心ですね。

そのため、ボトルを正しくセットすれば、プレミアムウォーターの水漏れの心配はない、と言えるでしょう^^

排水キャップがゆるんでいる

排水キャップとは、背面にある水抜き用の穴をふさいでいるキャップです。プレミアムウォーターのスリムサーバーⅢの場合、こちらの黄色いキャップのことを指します。

スリムサーバー3の背面

こちらは、ウォーターサーバーから水を抜く時に使用するものなので、普段はしっかり締めておくものですが、こちらがゆるんでいると水漏れが発生します。

対処方法は?
排水キャップをしっかり締め直しましょう。手で締めることが可能です。また、排水キャップからは通常熱いお湯が出ますので、火傷に注意してください。

コック(水の蛇口)からの水漏れ

スリムサーバー3のコック

サーバーを運ぶ時に、水やお湯の出るコック部分をうっかり持ってしまったり、コップをぶつけることで破損する可能性があります。

破損してしまったコックからは、水が漏れることがありますのでそのまま使用せずに、プレミアムウォーターのカスタマーセンターへ電話しましょう。

対処方法は?
コックは持たないように気をつけ、破損してしまった場合はプレミアムウォーターのカスタマーセンターへ電話しましょう。
プレミアムウォーターカスタマーセンター
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    Premium Water 問い合わせフォーム
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    カスタマーセンター
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    営業時間は年末年始を除いて、平日、土日、祝日の10:00~18:00です。

サーバー自体の初期不良や故障

プレミアムウォーターの過去の口コミを見てみて、サーバーの不良や故障が原因の水漏れは確認できませんでした。

しかしウォーターサーバーも電化製品ですし、やはり初期不良や故障する可能性もあります。

どうも故障しているようだ、という場合は速やかにプレミアムウォーターのカスタマーセンターへ電話しましょう。

対処方法は?
故障してしまった場合はプレミアムウォーターのカスタマーセンターへ電話しましょう。

原因不明!でも水が漏れる・・・

上記に書いてある内容ではなさそう、水やお湯もちゃんと使えている・・・なのに水が漏れる!という場合も、カスタマーセンターへ電話しましょう。

対処方法は?
原因不明の場合もプレミアムウォーターのカスタマーセンターへ電話しましょう。
プレミアムウォーターカスタマーセンター
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    Premium Water 問い合わせフォーム
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    カスタマーセンター
    フリーダイヤル:0120-937-032
    (携帯電話から:0570-020-330)
    営業時間は年末年始を除いて、平日、土日、祝日の10:00~18:00です。

さいごに

プレミアムウォーターの水漏れについてでした!

水のボトルをセットする前にチェック、正しいボトルのセットを気をつけるなど、基本的に正しい使用方法を守っていれば、プレミアムウォーターは水漏れすることはありません。

実際に管理人が家でプレミアムウォーターを使用してみた感想はこちらです!

スリムサーバー3正面
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